CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Salem Bisutería
1. Información general
Salem Bisutería es una marca de bisutería artesanal con sede en Valencia, España, que realiza ventas:
Online
A través de Instagram
En ferias y eventos presenciales
La realización de una compra implica la aceptación de las presentes condiciones.
2. Derecho de desistimiento (14 días)
De acuerdo con la legislación vigente en España, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedidopara ejercer su derecho de desistimiento.
👉 Excepciones:
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Pendientes u otros artículos por motivos de higiene, si han sido desprecintados.
Productos personalizados o hechos a medida.
Productos usados o en mal estado.
3. Devoluciones
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso correspondiente.
4. Productos defectuosos o error en el pedido
Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con el pedido realizado:
El cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Salem Bisutería asumirá los gastos y ofrecerá sustitución o reembolso.
5. Cambios
Se permiten cambios por otro producto de igual o mayor valor.
Los gastos de envío derivados del cambio correrán a cargo del cliente, salvo error de la empresa.
6. Envíos
Los plazos de entrega son orientativos.
Salem Bisutería no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte.
7. Bisutería artesanal
Nuestros productos están elaborados de forma artesanal, por lo que pueden presentar ligeras variaciones de color, tamaño o acabado. Estas variaciones no se consideran defectos.
8. Cuidado del producto
Salem Bisutería no se responsabiliza de daños causados por:
Contacto con agua, perfumes, cremas o productos químicos
Uso inadecuado del producto
CONDICIONES DE LOS TALLERES
Salem Bisutería
1. Reserva de plaza
La plaza queda confirmada una vez realizado el pago completo o la señal indicada. Las plazas son limitadas.
2. Cancelaciones y devoluciones
No se realizan devoluciones del importe del taller.
En caso de no poder asistir, el participante podrá:
Ceder su plaza a otra persona, o
Solicitar un cambio de fecha avisando con al menos 48 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.
3. Cancelación por parte de Salem Bisutería
Salem Bisutería se reserva el derecho de cancelar o modificar la fecha del taller por causas justificadas (falta de asistentes, causa mayor). En ese caso, se devolverá el importe íntegro o se ofrecerá una nueva fecha.
4. Duración y puntualidad
Los talleres tienen una duración determinada. Los retrasos del participante no dan derecho a compensación ni ampliación del horario.
5. Material incluido
El precio incluye los materiales especificados. Material adicional o piezas extra podrán tener un coste adicional.
6. Responsabilidad
Los participantes se comprometen a hacer un uso adecuado de las herramientas. Salem Bisutería no se hace responsable de:
Daños personales leves derivados del uso de herramientas
Pérdida de objetos personales durante el taller
7. Edad mínima
Los talleres están dirigidos a mayores de edad o menores acompañados por un adulto (si aplica).
8. Imágenes
Durante los talleres podrán tomarse fotografías o vídeos con fines promocionales. El participante podrá comunicar previamente si no desea aparecer en dichas imágenes.